mr-fortune 利用規約・プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月25日
運営者：株式会社YAIUP（以下「運営者」といいます）
連絡先：[email protected]

本規約兼ポリシー（以下「本規約等」といいます）は、運営者が提供するWebサービス「mr-fortune」（以下「本サービス」といいます）におけるアカウント登録および利用に関する条件、ならびに個人情報等の取扱いを定めるものです。ユーザーは、本規約等に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用範囲）
1. 本規約等は、本サービスのアカウント登録、ログイン、無料診断、有料レポート、チャット形式の有料機能、月額サービス、アカウント連携機能、共有・相性診断機能、広告表示、その他本サービス利用の一切に適用されます。
2. 本規約等に定めのない事項については、本サービス上の表示、購入画面、クレジット利用規約、特定商取引法に基づく表記、ヘルプ、ガイドラインその他運営者が定めるルールに従うものとします。
3. 本規約等と本サービス上の個別表示または個別規約に矛盾がある場合は、当該個別表示または個別規約が優先されるものとします。

第2条（定義）
本規約等における主な用語の意味は、以下のとおりです。
1. 「ユーザー情報」とは、アカウント登録時または本サービス利用時にユーザーが提供・入力する情報をいいます。
2. 「登録情報」とは、メールアドレス、パスワード、ニックネーム、生年月日、生時刻、出生地情報その他アカウントに紐づく情報をいいます。
3. 「出生地情報」とは、国内出生の場合は都道府県・市区町村等、海外出生の場合は国名・都市名その他任意入力情報および緯度経度（Latitude/Longitude）、タイムゾーン等をいいます。
4. 「診断関連データ」とは、四柱推命、占星術、タロットその他本サービス内の計算・分析により生成される計算結果、鑑定文、表示結果、使用された意味データ、レポート本文、チャット内容その他これらに関連する情報をいいます。
5. 「利用ログ」とは、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、広告識別子、ボタン押下履歴、ページ閲覧、購入・利用履歴、広告表示・クリック・遷移情報、エラー情報その他本サービスの利用状況に関する情報をいいます。
6. 「統計データ」とは、診断関連データ、出生情報、利用ログ、購入・利用傾向等を、特定の個人を識別できないように統計化、集計化、匿名化、一般化、範囲化、丸め処理、希少値の除外その他必要な加工を行った情報をいいます。
7. 「外部サービス」とは、本サービスの提供、決済、メール配信、AIによる文章生成、広告配信、アクセス解析、サーバー運用、セキュリティ確保その他本サービス運営に必要な第三者サービスをいいます。

第3条（同意）
1. ユーザーは、登録画面、購入画面、または本サービス上で表示される所定の同意チェックボックスをチェックし、登録、購入、または本サービスの利用を行った時点で、本規約等の内容に同意したものとみなされます。
2. 本規約等は、登録画面、本サービス内リンク、フッター、その他運営者が合理的と判断する方法により、いつでも閲覧できる状態で表示されます。
3. ユーザーが本規約等に同意しない場合、本サービスのアカウント登録、アカウント機能、有料機能、その他運営者が指定する機能を利用できません。
4. 運営者は、必要に応じて、ユーザーの同意日時、同意した規約の名称およびバージョンその他同意状況を記録することがあります。

第4条（登録情報）
1. ユーザーは、真実、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに本サービス上の所定の方法により修正するものとします。
3. 運営者は、登録情報に虚偽、誤記、不備、第三者情報の無断利用、その他不適切な内容があると判断した場合、アカウント登録の拒否、利用制限、利用停止、アカウント削除その他必要な措置を行うことがあります。
4. ユーザーが第三者の出生情報、画像、スクリーンショット、SNS情報その他第三者に関する情報を入力または送信する場合、ユーザーは、当該第三者から必要な同意を得るものとします。

第5条（アカウント管理）
1. ユーザーは、自己の責任でメールアドレス、パスワード、ログイン情報その他認証情報を管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、共有、売買、名義貸しをしてはなりません。
2. 登録された認証情報により行われた行為は、当該ユーザー本人の行為とみなします。ただし、運営者の故意または過失により不正利用が生じた場合はこの限りではありません。
3. 不正利用の疑いがある場合、ユーザーは直ちに運営者へ連絡し、必要な措置を行うものとします。
4. 運営者は、不正アクセス、なりすまし、過度なログイン失敗その他セキュリティ上の必要があると判断した場合、ログイン制限、アカウントロック、本人確認、パスワード変更要求その他必要な措置を講じることがあります。

第6条（本サービスの性質）
1. 本サービスの診断、鑑定、分析、助言、レポート、チャット回答その他の出力は、娯楽および参考情報の提供を目的とするものです。
2. 本サービスは、医療、法律、税務、投資、金融、心理診断、職業紹介、結婚相談その他専門的判断の代替を目的とするものではありません。
3. 本サービスの出力は、特定の結果、的中、効果、利益、恋愛成就、収入増加、健康改善、問題解決その他の成果を保証するものではありません。
4. 医療、法律、税務、投資その他専門的判断が必要な事項については、ユーザー自身の責任で各分野の専門家に相談するものとします。
5. ユーザーは、自己の判断と責任で本サービスを利用するものとします。

第7条（取得する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. アカウント登録情報（メールアドレス、パスワードのハッシュ値、ニックネーム、ログイン状態、登録日時等）
2. 出生情報（生年月日、生時刻、出生地情報。海外出生の場合は国名、都市名、緯度経度、タイムゾーン等を含む場合があります）
3. 診断関連データ（占術上の計算結果、使用された意味データ、鑑定文、レポート本文、チャット内容、表示結果等）
4. 購入・決済関連情報（購入商品、購入日時、消費クレジット数、クレジット残高、失効予定、Stripeその他決済代行業者から連携される決済状態、決済ID等。なお、クレジットカード番号等の決済手段に関する詳細情報は、原則として決済代行業者が管理します）
5. 利用ログ（アクセス日時、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、広告識別子、ボタン押下、ページ閲覧、広告表示、クリック、エラー情報等）
6. 共有・相性診断・申請機能においてユーザーが送信する画像、スクリーンショット、SNS ID、SNSユーザー名、プロフィール情報、投稿情報その他ユーザーが入力または送信する情報
7. お問い合わせ時に提供される氏名、メールアドレス、問い合わせ内容その他連絡に必要な情報
8. その他、本サービスの提供、保守、不正利用防止、セキュリティ確保、品質改善、法令対応のために必要な情報

第8条（利用目的）
運営者は、取得情報を以下の目的で利用します。
1. アカウント作成、認証、ログイン管理、本人確認、不正利用防止のため
2. 無料診断、有料レポート、チャット形式の有料機能、月額サービス、共有・相性診断機能その他本サービスの提供のため
3. 購入したレポートの生成、保存、提供、通知、メール配信、ダウンロードリンク発行のため
4. クレジットの購入、付与、消費、残高表示、失効、返金・取消対応、購入履歴管理のため
5. ユーザーが入力した出生情報、診断関連データ、チャット内容等をもとに、本サービス上の分析、鑑定、文章生成、表示を行うため
6. 本サービスの品質向上、診断内容の改善、機能改善、表示改善、エラー調査、利用状況分析のため
7. 不正アクセス、不正決済、過度アクセス、スクレイピング、規約違反、セキュリティ事故その他不正利用の検知、防止、調査、対応のため
8. 重要なお知らせ、規約変更、障害情報、購入・決済・レポート提供に関する連絡のため
9. お問い合わせへの対応、本人確認、履歴確認、必要な連絡のため
10. 広告配信、広告表示の最適化、広告効果測定、広告収益管理、不正広告表示・不正クリック防止のため
11. 統計的分析、統計データの作成、サービス改善、研究、分析、商品開発、マーケティングのため
12. 個人を特定できないよう加工した統計データを、第三者へ提供し、または有償で販売するため
13. 法令、ガイドライン、行政機関・裁判所等からの要請、利用規約その他本サービス上のルールへの対応のため
14. 上記各目的に付随または関連する目的のため

第9条（個人情報の第三者提供・外部委託）
1. 運営者は、ユーザーの個人情報（個人情報保護法上の個人情報に該当するもの）を、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、第三者に販売しません。
2. 運営者は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、その他法令上認められる場合を除き、本人同意なく個人情報を第三者に提供しません。
3. 運営者は、本サービスの運営上必要な範囲で、サーバー運用、決済、メール配信、AIによる文章生成、広告配信、アクセス解析、保守、セキュリティ対策、カスタマーサポートその他必要な業務を外部サービスまたは委託先に委託することがあります。
4. 前項の場合、運営者は、委託先に対して必要かつ適切な範囲で情報を提供し、委託先に対して合理的な安全管理措置を求めるよう努めます。
5. 本サービスでは、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
   OpenAI等のAI関連サービス：鑑定文、レポート、チャット回答その他文章生成のため
   Stripe等の決済関連サービス：決済処理、不正決済防止、購入状態の確認のため
   SendGrid等のメール配信サービス：登録、通知、レポート、ダウンロードリンクその他メール送信のため
   Google AdSense、Google Ad Managerその他広告関連サービス：広告配信、広告効果測定、不正防止のため
   Cloudflare、Vultrその他インフラ関連サービス：サーバー運用、通信、セキュリティ、安定提供のため
6. 外部サービスに送信される情報は、利用目的の達成に必要な範囲に限るものとし、運営者は、必要以上の情報送信を避けるよう努めます。
7. 外部サービスにおける情報の取扱いは、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシー、セキュリティ設定その他の条件にも従います。

第10条（統計データの作成・第三者提供・販売）
1. 運営者は、取得情報をもとに、特定の個人を識別できないよう加工した統計データを作成し、サービス改善、研究、分析、商品開発、マーケティング、資料作成、事業提携その他これらに関連する目的で利用することがあります。
2. 運営者は、前項の統計データを、特定の個人を識別できない形式で、第三者に提供し、または有償で販売することがあります。
3. 統計データには、年齢帯、年代、出生地域区分、利用時間帯、利用機能、診断傾向、表示傾向、ボタン押下傾向、購入傾向、広告表示・クリック傾向、その他本サービスの利用傾向に関する集計値が含まれる場合があります。
4. 運営者は、統計データの作成、提供または販売にあたり、原則として、以下の情報をそのまま第三者に提供または販売しません。
   メールアドレス
   パスワードまたはパスワードのハッシュ値
   氏名
   問い合わせ本文
   生年月日、生時刻、緯度経度等の詳細な出生情報
   IPアドレス、Cookie、広告識別子その他端末を直接識別し得る情報
   決済ID、取引ID、アカウントIDその他個別の利用者または取引を識別し得る情報
   鑑定文、チャット内容、レポート本文その他自由記述または生成文章の全文
   共有申請画像、プロフィールスクリーンショット、SNS投稿スクリーンショットその他画像データそのもの
5. 運営者は、統計データの作成にあたり、個人が特定されるリスクを低減するため、必要に応じて以下の措置を講じます。
   生年月日は年月日単位ではなく、年代、年齢帯、または一定の範囲に変換すること
   出生地は市区町村や緯度経度のような詳細単位ではなく、都道府県、地域ブロック、国内外区分その他より粗い区分に変換すること
   利用日時は必要に応じて日単位、月単位、時間帯単位等に丸めること
   少人数の集計、希少な組み合わせ、特定個人の推測につながりやすい値を除外または統合すること
   自由記述、鑑定文、チャット内容等を全文ではなく、分類、件数、傾向、スコア、カテゴリ等に変換すること
   個別のユーザーID、決済ID、取引ID、端末識別子等を削除または提供対象から除外すること
6. 運営者は、統計データを第三者に提供または販売する場合、提供先に対し、当該統計データを用いた個人の再識別、個人情報との照合、特定個人への連絡、差別的利用その他不適切な利用を行わないよう、契約上または合理的な方法により求めるよう努めます。
7. 統計データは、特定の個人を識別できない形式で取り扱うことを前提とします。ただし、法令上、個人情報、個人関連情報、匿名加工情報、仮名加工情報その他特別な取扱いが必要となる場合、運営者は当該法令に従い必要な措置を講じます。
8. 既に統計化、集計化、匿名化その他の加工により特定の個人を識別できない状態となった統計データについては、法令上認められる範囲で、個別の開示、訂正、削除、利用停止等の対象外となる場合があります。

第11条（広告配信、Cookie、アクセス解析等）
1. 運営者は、利便性向上、利用状況把握、不正利用防止、サービス改善、広告配信、広告効果測定、広告収益管理等のため、Cookie、端末識別子、広告識別子その他これらに類似する技術を利用することがあります。
2. 本サービスでは、第三者配信の広告サービスとして、Google AdSense、Google Ad Managerその他の広告配信事業者のサービスを利用する場合があります。
3. Googleを含む広告配信事業者は、ユーザーの興味・関心に応じた広告を表示するため、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、広告表示、クリック、閲覧履歴等に関する情報を取得または利用する場合があります。
4. 運営者は、広告の表示、クリック、広告表示後の画面遷移、広告表示可否、広告関連エラー等の情報を、広告配信、広告効果測定、不正防止、サービス改善および広告収益管理のために取得・利用することがあります。
5. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
6. ユーザーは、Googleの広告設定ページ等により、パーソナライズ広告の表示を制限できる場合があります。
7. Googleによる広告配信におけるCookie等の利用および広告設定については、Googleのポリシーおよび説明ページを確認するものとします。
   Google広告設定：https://adssettings.google.com/
   Googleポリシーと規約：https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

第12条（安全管理措置）
1. 運営者は、取得情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
2. パスワードは、平文保存を行わず、ハッシュ化その他適切な方法により管理します。
3. 運営者は、アクセス制御、権限管理、ログ管理、不正アクセス対策、脆弱性対策、アップロードファイルの制限、マルウェア対策その他必要な措置を継続的に見直すよう努めます。
4. ただし、インターネット通信、外部サービス、ユーザー端末その他運営者の管理が及ばない環境に起因するリスクを完全に排除することを保証するものではありません。

第13条（保存期間）
1. 運営者は、取得情報を、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後、合理的な方法で削除、匿名化、または統計化します。
2. 法令上保存義務がある場合、決済・会計・税務・紛争対応・不正利用調査・セキュリティ確保のため保存が必要な場合は、当該目的に必要な範囲で保存することがあります。
3. 有料レポート、ダウンロードリンク、共有申請画像、広告ログ、アクセスログ、チャット履歴その他各データの具体的な保存期間は、本サービス内表示、個別規約、または運営者が別途定める運用基準に従います。
4. 退会後であっても、法令対応、決済・会計処理、不正利用防止、紛争対応、統計データの正確性維持その他正当な目的のために必要な範囲で、一定期間情報を保存することがあります。

第14条（ユーザーの権利）
1. ユーザーは、法令の範囲内で、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求できます。
2. 前項の請求を行う場合、ユーザーは、第23条のお問い合わせ窓口に連絡するものとします。運営者は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。
3. 法令上保存が必要な情報、決済・会計・税務・不正利用調査・紛争対応のため保存が必要な情報、または既に統計化・匿名化され特定の個人を識別できない状態となった情報については、法令上認められる範囲で、削除、訂正、利用停止等の対象外となる場合があります。

第15条（未成年者）
1. 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. 未成年者が有料機能、クレジット購入、月額サービスその他支払いを伴う機能を利用する場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。
3. 運営者は、未成年者の利用について必要があると判断した場合、利用制限、購入制限、本人確認、法定代理人の同意確認その他必要な措置を行うことがあります。

第16条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽情報登録、なりすまし、第三者情報の無断入力、不正アクセス
3. 他人のアカウント、決済手段、メールアドレス、SNS情報、画像、スクリーンショット等を不正に利用する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、過度なアクセス、スクレイピング、リバースエンジニアリング、脆弱性探索、不正な自動化、サーバーに過度な負荷を与える行為
5. 本サービスの不具合、バグ、仕様の抜け穴等を利用して不当な利益を得る行為
6. クレジット、アカウント、レポート、鑑定文その他本サービス上の権利またはコンテンツを不正に譲渡、転売、共有、貸与、換金、現金化する行為
7. 他者の著作権、商標権、肖像権、名誉、信用、プライバシーその他権利または利益を侵害する行為
8. 犯罪、差別、嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、詐欺、スパム、マルウェア配布その他不当目的で本サービスを利用する行為
9. 医療、法律、税務、投資その他専門的判断を必要とする事項について、本サービスの出力を唯一の根拠として第三者に助言、勧誘、販売、指導等を行う行為
10. 広告表示、広告計測、アクセス解析その他本サービスの計測を不正に操作する行為
11. その他、運営者が不適切と判断する行為

第17条（知的財産権）
1. 本サービスに関するプログラム、デザイン、画像、文章、レポート様式、ロゴ、商標、データベース、診断ロジック、画面構成その他一切の著作権、商標権、その他知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、法令上認められる範囲または運営者が明示的に許可した範囲を超えて、本サービスの内容を複製、転載、改変、再配布、販売、二次利用、学習データ化、スクレイピング、外部サービスへの転載等を行ってはなりません。
3. ユーザーが本サービスに入力または送信した情報について、ユーザーは、運営者が本規約等に定める利用目的の範囲で利用することを許諾するものとします。

第18条（利用停止・退会）
1. ユーザーは、運営者所定の方法により退会できます。
2. 運営者は、ユーザーが本規約等、クレジット利用規約、その他本サービス上のルールに違反した場合、または不正利用、セキュリティ上の問題、法令違反のおそれ、その他運営者が必要と判断する事由がある場合、事前通知なく利用制限、利用停止、アカウント削除、投稿・送信データの削除、購入制限その他必要な措置を行うことがあります。
3. 退会後のデータ取扱いは、第13条および法令に従います。
4. 退会、利用停止、アカウント削除時の未使用クレジットその他有料機能の取扱いは、クレジット利用規約、購入画面、個別表示および法令に従います。

第19条（有料機能、クレジットおよび月額サービス）
1. 本サービスでは、クレジット購入、有料レポート、チャット形式の有料機能、月額サービスその他の有料機能を提供する場合があります。
2. 有料機能の価格、必要クレジット数、提供内容、提供時期、利用条件、有効期限、解約条件その他の条件は、購入画面、クレジット利用規約、特定商取引法に基づく表記、その他本サービス上の表示に従います。
3. クレジットは、本サービス内の運営者が指定する有料機能にのみ利用できるサービス内消費単位であり、法定通貨、電子マネー、預金、送金手段、投資商品、資産価値または換金価値を有するものではありません。
4. クレジットの購入、付与、消費、有効期限、失効、払戻し、譲渡禁止その他の条件は、別途定めるクレジット利用規約に従います。
5. 月額サービスを提供する場合、申込時に表示される課金周期、更新日、解約方法、提供内容に従います。解約手続き完了後の利用可能期間および日割り返金の有無については、購入画面または特定商取引法に基づく表記に従います。

第20条（サービス変更・中断・終了）
1. 運営者は、保守、障害対応、仕様変更、外部サービスの仕様変更、法令対応、セキュリティ上の必要、事業上の判断その他運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、中断、停止、終了することがあります。
2. 運営者は、前項の場合、可能な範囲で本サービス上での表示その他合理的な方法により周知するよう努めます。ただし、緊急の場合またはやむを得ない場合はこの限りではありません。
3. 有料機能、クレジット、月額サービスに関して法令上必要な対応がある場合、運営者は法令に従い対応します。

第21条（免責および責任の範囲）
1. 運営者は、本サービスの正確性、完全性、有用性、最新性、特定目的適合性、継続提供、エラーや障害がないこと、特定の効果または結果が得られることを保証しません。
2. 本サービスの診断、鑑定、分析、助言、レポート、チャット回答その他の出力は、娯楽および参考情報であり、ユーザーの判断、行動、取引、健康、法律関係、税務、投資、恋愛、仕事、人間関係その他の結果について、運営者が保証するものではありません。
3. 運営者は、本サービスに関連してユーザーに損害が生じた場合であっても、運営者に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
4. 運営者が責任を負う場合であっても、運営者に故意または重過失がある場合を除き、責任の範囲は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失、事業機会の喪失その他派生的損害について責任を負いません。
5. 運営者が責任を負う場合であっても、運営者に故意または重過失がある場合を除き、賠償額は、当該損害が発生した時点から過去3か月間に当該ユーザーが本サービスに支払った金額を上限とします。
6. 前各項の定めは、消費者契約法その他法令により免責または責任制限が認められない場合、その範囲で適用されないものとします。

第22条（本規約等の変更）
1. 運営者は、法令の変更、サービス内容の変更、システム変更、外部サービスの仕様変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約等を変更することがあります。
2. 運営者は、本規約等を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での表示その他合理的な方法により周知します。
3. 効力発生日以後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約等に同意したものとみなします。
4. ただし、法令上、個別の同意が必要となる変更については、運営者は法令に従い必要な同意取得その他の手続を行います。

第23条（お問い合わせ）
本規約等および個人情報取扱いに関する問い合わせ先：
[email protected]

第24条（準拠法・管轄）
1. 本規約等の準拠法は日本法とします。
2. 本規約等または本サービスに関してユーザーと運営者との間に生じた紛争については、運営者の主たる所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。